Všeobecné obchodní podmínky pro akce na klíč – VŠE PRO AKCI
Jakub Vodárek
místem podnikání SNP 1187, Kvítkovice, 76502 Otrokovice
IČO: 74953613
DIČ: CZ8805254557
tel.: +420 774 750 456
e-mail: info@vseproakci.cz
web: www.vseproakci.cz
(dále jen „Poskytovatel“)
1. Všeobecná ustanovení
1.1. V tomto dokumentu se používají následující termíny s níže uvedenými definicemi:
a) „VOP“ jsou všeobecné obchodní podmínky Poskytovatele;
b) „Poskytovatel“ je výše uvedený Jakub Vodárek;
c) „Zákazník“ je subjekt, který u Poskytovatele požaduje nebo objednává dodání Zboží nebo poskytnutí Služeb;
d) „Smlouva“ je jakákoliv smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem o dodávce Zboží nebo poskytování Služeb Poskytovatelem;
e) „Zakázkový list“ je specifikace Zákazníkem objednaných a Poskytovatelem nabízených Služeb a Zboží na akci včetně jejich ocenění;
f) „Služba“ je jakékoliv plnění související s akcí zajišťované Poskytovatelem pro Zákazníka nebo jím určený okruh osob dle Zakázkového listu;
g) „Zboží“ jsou produkty Poskytovatele nebo třetích stran nabízené Poskytovatelem k prodeji nebo užívání;
h) „Akce“ je souhrn Služeb a Zboží uvedený v odsouhlaseném Zakázkovém listu;
i) „Místo konání“ je místo, kde se má akce uskutečnit;
j) „Náhradní místo konání“ je místo, kam může být Akce přesunuta v případě nepříznivých povětrnostních podmínek nebo v případě nemožnosti jejího konání v Místě konání z objektivních důvodů;
k) „Termín konání akce“ je datum a příp. časový harmonogram, kdy se Akce má konat;
l) „Účinkující“ je osoba, která na Akci vystoupí jako výkonný umělec;
m) „Webové stránky“ jsou webové stránky na „www.vseproakci.cz“;
1.2. Tyto VOP vymezují a upřesňují práva a povinnosti Poskytovatele a Zákazníka, které vznikají na základě Smlouvy uzavírané mezi těmito smluvními stranami, jejíž jsou nedílnou součástí.
1.3. Uzavřením Smlouvy Zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi a zároveň souhlasí s reklamačním řádem, který je součástí těchto VOP.
1.4. Poskytovatel archivuje uzavřenou smlouvu a zpřístupňuje údaje v ní obsažené dalším osobám v nezbytném rozsahu pouze za účelem jejího plnění. Zákazník souhlasí se zpracováním osobních údajů Poskytovatelem pro účely realizace práv a povinností vyplývajících z uzavřené Smlouvy a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení.
1.5. Smlouva vzniká potvrzením Zakázkového listu Zákazníkem písemně nebo prostřednictvím datové zprávy. Zakázkový list může být Zákazníkem potvrzen i elektronickou poštou, za podmínky, že obdržení této jeho akceptace potvrdí Poskytovatel Zákazníkovi nejpozději do 3 pracovních dnů od odeslání příslušného mailu Zákazníkem. V případě, kdy Zákazník potvrdí Poskytovateli Zakázkový list se změnami, doplněními nebo stanovením dalších podmínek, je toto považováno za protinávrh a Smlouva vznikne jen v případě, že změny, doplnění nebo další podmínky Poskytovatel výslovně odsouhlasí. Stejně platí, že jakékoliv změny nebo doplnění podmínek pro Akci požadované Zákazníkem se stanou závazné až poté, co je, včetně změny ceny Akce výslovně odsouhlasí Poskytovatel.
1.6. Zákazník souhlasí s použitím komunikačním prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé každé ze stran při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy si hradí každá strana sama.
2. Práva a povinnosti smluvních stran
2.1. Uzavřením smlouvy vznikne Poskytovateli povinnost poskytnout Zákazníkovi dojednané plnění a Zákazníkovi vznikne povinnost předmět plnění převzít a zaplatit za něj dohodnutou cenu.
2.2. Zákazník je povinen, pokud se Akce má konat v jím zajištěném Místě konání nebo Náhradním místě konání, úplně a pravdivě informovat Poskytovatele o všech skutečnostech důležitých pro zajištění řádného průběhu Akce, jako např. bezpečnostních, hygienických a protipožárních opatřeních a předpisech, včetně příp. ostrahy, poskytnutí zázemí pro Poskytovatele a účinkující (šatny, kuchyňky, skladovací prostory apod.) a o možnostech odběru elektřiny, vody či plynu, a umožní Poskytovateli v dostatečném rozsahu přípravu Akce a zajistí potřebnou součinnost v Místě konání nebo Náhradním místě konání během Akce a sklizení zařízení Poskytovatele po Akci. Pokud nebude sjednáno v Zakázkovém listu jinak, veškerá média (elektřina, voda, plyn, …) odebraná v Místě konání nebo Náhradním místě konání během přípravy Akce, během samotné Akce a po Akci uhradí Zákazník.
2.3. Pokud nebude Akce určena pro širokou veřejnost nebo volně přístupná, je zákazník povinen zajistit, aby se Akce účastnili pouze oprávněné osoby (např. uzavřením areálu firmy, označení účastníků určitými prvky – např. pásky na zápěstí apod.), a odpovídá v plném rozsahu za všechny škody, které na majetku Zákazníka, Poskytovatele nebo třetích osob způsobí návštěvníci Akce, ledaže by byla škoda způsobena porušením Smlouvy nebo platných právních předpisů ze strany Poskytovatele.
2.4. Pokud v souvislosti s konáním Akce, jak je Zákazníkem požadována, hrozí způsobení škod na majetku, zdraví či životu osob nebo životním prostředí, je Zákazník povinen učinit opatření, aby těmto škodám předešel, příp. uzavřít svým jménem a na svůj účet příslušné pojistné smlouvy a uhradit pojistné. Poskytovatel je oprávněn odmítnout splnění požadavků Zákazníka, pokud by tím hrozilo způsobení škod na majetku, zdraví či životu osob nebo životním prostředí.
2.5. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případě, kdy by během Akce v Místě konání z důvodu, které nelze ovlivnit ani odvrátit (např. bouřka, vichřice, povodeň, demonstrace a nepokoje apod.) hrozilo způsobení vyšších škod na majetku, zdraví a životu osob nebo životním prostředí, může být Akce přesunuta do Náhradního místa konání, a pokud to nebude možné, bude bez náhrady přerušena nebo ukončena, a to bez dopadu na dohodnutou cenu a její splatnost, kterou Zákazník uhradí v plné výši.
2.6. Termín konání akce je sjednán pevně. Zákazník může požádat Poskytovatele o jeho změnu, ale Poskytovatel mu nemusí vyhovět, a to ani v případě, kdy by požadavek Zákazníka byl odůvodněn, např. vysokou nemocností u návštěvníků, negativní předpovědí počasí apod. Pokud Poskytovatel odmítne požadavek Zákazníka na změnu termínu konání Akce, platí sjednaný Termín konání akce a veškeré další dohodnuté podmínky. Právo Poskytovatele na sjednanou odměnu tím není dotčeno.
2.7. Poskytovatel se pokusí vyhovět dodatečným požadavkům Zákazníka neuvedeným v Zakázkovém listu, pokud to bude možné a proveditelné. Taková plnění musí být výslovně písemně (alespoň mailem) oběma stranami odsouhlasena, včetně jejich ceny, resp. úpravy (zvýšení či snížení) ceny uvedené v Zakázkovém listu.
2.8. Poskytovatel je povinen zajistit realizaci Akce s odpovídající odborností, pečlivě a svědomitě, což ale není vázáno na dosažení výsledku Akce dle představ Zákazníka. A to i tehdy, když jsou splněny všechny požadavky Poskytovatele na poskytnutou součinnost ze strany Zákazníka.
2.9. Poskytovatel při poskytování Služby neposkytuje a neručí za následné použití a interpretaci výsledků Akce v dalším marketingu Zákazníka.
2.10. Zákazník a návštěvníci Akce mohou z Akce pořizovat fotografie, zvukové a obrazové záznamy, ledaže by to bylo v rozporu s podmínkami sjednanými s Účinkujícími. Na to je Poskytovatel povinen Zákazníka upozornit a Zákazník se v takovém případě zavazuje zajistit, aby ze strany návštěvníků Akce nedocházelo k porušování podmínek Účinkujících, a pokud se tak stane odpovídá za škodu, která tím Poskytovateli nebo třetím osobám vznikne.
3. Platební podmínky
3.1. Poskytovatel se zavazuje, že Zákazníkovi dodá plnění v souladu s platným právem a těmito VOP ve sjednaném Termínu konání akce. Zákazník je povinen si v plnění Poskytovatele převzít.
3.2. Zákazník uhradí Poskytovateli cenu za Službu nebo Zboží na základě Poskytovatelem vystavené faktury, se splatností uvedenou v Zakázkové listu, a pokud tam termín splatnosti uvedený není, tak do 10 dnů od vystavení příslušné faktury.
3.3. Poskytovatel je oprávněn požadovat uhrazení celé dojednané ceny plnění předem. Zákazník v takovém případě uhradí bankovním převodem cenu, na kterou mu bude Poskytovatelem vystaven zálohový list.
4. Odstoupení od smlouvy
4.1. Neposkytne-li Poskytovatel z důvodu výhradně na jeho straně sjednané plnění v Termínu konání akce, a nedohodnou-li se smluvní strany jinak, je Zákazník oprávněn od Smlouvy odstoupit a požadovat vrácení zaplacené ceny.
4.2. Odstoupí-li Zákazník oprávněně od Smlouvy, Smlouva se od počátku ruší a Poskytovatel Zákazníkovi vrátí jím uhrazené zálohy.
4.3. Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy, neuhradí-li mu Zákazník některou z částek vyúčtovaných dle čl. 3. těchto VOP ani po uplynutí 10 dnů po datu splatnosti některé faktury nebo neposkytne-li mu Zákazník požadovanou součinnost nutnou ke zdárné realizaci Akce. V případě odstoupení od Smlouvy ze strany Poskytovatele se Smlouva od počátku ruší, až na povinnost Zákazníka uhradit Poskytovateli celou dojednanou cenu, kterou bude Zákazník nadále muset Poskytovateli v plné výši uhradit.
5. Práva z vadného plnění (Reklamační řád)
5.1. Na dodané Zboží a poskytované Služby se nevztahuje záruka za jakost, pokud není písemně dohodnuto jinak, nebo pokud taková záruka nevyplývá z kogentních ustanovení zákona či jiných právních předpisů.
5.2. Poskytovatel neodpovídá za škodu, nesplnění povinnosti, včetně prodlení či nesprávnosti výstupu Služby, pokud k tomu došlo v důsledku vyšší moci nebo pochybení Zákazníka.
5.3. Každá smluvní strana odpovídá za škodu způsobenou v souladu s platnými právními předpisy a Smlouvou. Obě strany vynaloží veškeré úsilí, aby tomu zabránily vzniku škody a minimalizovaly již vzniklé škody.
5.4. Žádná ze stran neodpovídá za škody nebo závady vzniklé nesprávným poučením nebo porušením povinnosti druhé strany.
5.5. Jakékoli nároky stran na náhradu škody, včetně ušlého zisku, požadavku na zadostiučinění, kompenzace za poškození dobrého jména nebo pověsti a sankce za porušení Smlouvy jsou omezeny na částky rovnající se ceně plnění Poskytovatele dle Smlouvy, s výjimkou škody způsobené úmyslně.
5.6. Poskytovateli nesmí být za žádných okolností uložena jiná nebo přísnější povinnost či odpovědnost než ty, které jsou uvedeny ve VOP, pokud to není výslovně písemně uvedeno a potvrzeno osobami oprávněnými jednat jménem Poskytovatele.
5.7. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se v dalším řídí příslušnými obecně závaznými předpisy.
5.8. Zákazník je povinen bez zbytečného odkladu Poskytovatele písemně informovat o případných závadách a nedostatcích poté, co je zjistil nebo při náležité pozornosti zjistit měl. Reklamaci Zákazník uplatní na adrese místa podnikání Poskytovatele uvedené shora. Poskytovatel doporučuje Zákazníkovi Poskytovatele o uplatňované reklamaci informovat také osobně na Akci nebo telefonicky.
5.9. Práva z vadného plnění Zákazníkovi nenáleží, jde-li o vady, které byly způsobeny dopravou, neodbornou manipulací prováděnou Zákazníkem nebo nevhodným skladováním. Práva z vadného plnění Zákazníkovi dále nenáleží, pokud o vadě před převzetím plnění věděl nebo musel vědět, dále pokud Zákazník vadu sám způsobil, zejména tím, že jednal v rozporu se Smlouvou, těmito VOP nebo pokyny Poskytovatele.
5.10. O uplatnění práva z vadného plnění vydá Poskytovatel Zákazníkovi písemné potvrzení, jehož obsahem je datum uplatnění práva z vadného plnění, předmět reklamace a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
5.11. Poskytovatel o reklamaci rozhoduje ihned, ve složitých případech do 3 (tří) pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 (třiceti) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Poskytovatel se Zákazníkem nedohodnou na delší lhůtě.
6. GDPR
6.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016 679 (GDPR).
6.2. Zákazník na základě těchto VOP poskytuje Poskytovateli osobní údaje nutné k uzavření a plnění Smlouvy, tj. jméno a příjmení, adresu, telefonní číslo, e-mail, příp. další a souhlasí s jejich zpracováním, jak je uvedeno v bodu 1.4. těchto VOP. Zákazník je povinen zajistit souhlasy všech subjektů údajů (osob), jejichž údaje budou Poskytovateli předány.
6.3. Poskytovatel se zavazuje takto Zákazníkem poskytnuté osobní údaje nevyužívat k žádným jiným účelům.
7. Závěrečná ustanovení
7.1. Vyřizování dalších požadavků Zákazníka zajišťuje Poskytovatel prostřednictvím elektronické adresy info@vseproakci.cz.
7.2. Zákazník bere na vědomí, že Poskytovatel není povinen uzavřít Smlouvu, zejména s osobami, které dříve podstatně porušily Smlouvu (včetně VOP).
7.3. Tyto VOP platí ve znění uvedeném na Webových stránkách v den uzavření Smlouvy.
7.4. Situace neupravené těmito VOP se řídí platným právem České republiky s vyloučením kolizních norem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník“). Pokud Smlouvu uzavírá konečný spotřebitel, použije se rovněž zákon č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, v platném znění.
7.5. V případě, že se některé ustanovení Smlouvy, včetně VOP, stane neplatným nebo neúčinným a nejedná se o ustanovení, které by mohlo způsobit neplatnost nebo neúčinnost celé Smlouvy nebo VOP, ostatní ustanovení Smlouvy včetně VOP zůstávají nedotčena. Strany nebo příslušný orgán nahradí neplatné popř. neúčinné ustanovení takovým, které co nejvíce odpovídá původnímu záměru stran jak ve smyslu obchodním, tak právním. Bez ohledu na výše uvedené, neplatnost Smlouvy nebo VOP nebo ukončení jejich účinnosti nemá vliv na platnost nebo účinnost volby rozhodného práva nebo místní jurisdikce podle článků 7.4. a 7.8. VOP.
7.6. V případě odlišného výkladu jazykových verzí VOP má přednost česká verze.
7.7. Každá strana je povinna neprodleně písemně informovat druhou stranu o jakékoli změně okolností nezbytných k uzavření a plnění Smlouvy.
7.8. Veškeré spory mezi smluvními stranami, spory vyplývající ze Smlouvy nebo s ní související, včetně posouzení její platnosti, budou řešeny výhradně příslušnými soudy České republiky. Místně příslušný k řešení těchto sporů je Okresní soud v Uherském Hradišti.
7.9. V případě sporu mezi spotřebitelem a Poskytovatelem může spotřebitel využít též možnosti mimosoudního řešení sporu. V takovém případě může spotřebitel kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce. Více informací o mimosoudním řešení sporů lze nalézt též na stránkách www.coi.cz. Zahájit alternativní řešení sporu je rovněž možné prostřednictvím on-line formuláře na stránkách https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
7.10. Tyto VOP jsou platné od 1. 2. 2025 a jsou k dispozici v místě podnikání Poskytovatele a na jeho Webových stránkách.
